Для фрилансера получение своевременной оплаты — это всегда постоянная борьба. Согласно отчету Fiverr об экономическом воздействии фрилансеров, по состоянию на 2021 год в США насчитывалось 6,3 миллиона независимых специалистов.
При таком большом количестве фрилансеров неудивительно, что многие из них в какой-то момент столкнулись с проблемами с оплатой — будь то просроченные платежи или вообще неплатежи. Чтобы избежать этих проблем, вот несколько простых, но эффективных стратегий, которые помогут вам получать своевременную оплату как фрилансеру. Фото для обложки: Пол Фелбербауэр.
Создайте профессиональный счет
Наличие профессионально оформленного счета не только поможет вам представить своим клиентам более безупречный имидж, но и четко донесет важную информацию и поможет избежать путаницы или недопонимания. Ваш счет должен содержать все необходимые детали, такие как название проекта, дата завершения, условия оплаты и другие соответствующие комиссии.
Ваш счет также должен соответствовать дизайну вашего веб-сайта, чтобы ваш бренд оставался неизменным. Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно, вы всегда можете нанять команду веб-разработчиков, которая сделает это за вас правильным образом.
Одним из ключевых компонентов профессионального счета-фактуры являются брендинг и элементы дизайна, отражающие ваш бизнес. Например, вы можете включить свой логотип или цветовую схему в дизайн счета-фактуры, чтобы создать последовательный и узнаваемый образ бренда. Это не только повысит авторитет вашего бизнеса, но и поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
Установите четкие условия оплаты
Установление четких условий оплаты важно для управления ожиданиями клиента с самого начала. При взаимодействии с новым клиентом решающее значение имеет обсуждение его потребностей в оплате и ожиданий. Четкое изложение условий оплаты в вашем контракте или соглашении может помочь предотвратить недоразумения и защитить ваши интересы. Это особенно важно, если ваша работа будет отнимать много времени и вы будете оплачивать расходы, связанные с проектом.
Вы можете использовать множество различных условий и способов оплаты, но некоторые из наиболее распространенных включают фиксированную плату, почасовую ставку и предоплаты. Но независимо от того, какую модель оплаты вы выберете, убедитесь, что условия оплаты четко изложены и что вы обсуждаете график платежей со своим клиентом. Возможно, вы захотите запросить частичную предоплату, чтобы покрыть расходы или избежать привлечения клиентов с высоким риском, имеющих историю просрочек платежей.
Другой вариант — установить льготный период, позволяющий клиентам оплачивать свои счета, прежде чем вы начнете предпринимать дальнейшие действия. Это может быть описано в соглашении с указанием сроков оплаты, которые могут включать небольшой промежуток времени, предоставляемый клиенту для решения любых проблем до начала процесса взыскания. Эти меры помогут гарантировать вам своевременную оплату, даже если клиент испытывает трудности с соблюдением сроков оплаты.
Отслеживание просроченных платежей
Иногда клиенты забывают или слишком заняты, чтобы заплатить вовремя, но простое напоминание может иметь решающее значение. Кроме того, во избежание неожиданностей важно установить четкие условия оплаты с самого начала проекта.
Итак, как вы можете эффективно отслеживать просроченные платежи? Во-первых, вы всегда должны отправлять вежливое электронное письмо с напоминанием клиенту о том, что вы ожидаете получения оплаты вовремя. Это помогает уведомить клиента о том, что вы ожидаете своевременной оплаты.
Затем, если платеж все еще не поступил, отправьте повторное электронное письмо через день или два после оплаты. Опять же, вежливо осведомитесь о статусе платежа и предложите любую помощь, которая может понадобиться клиенту.
Если после нескольких электронных писем с напоминаниями клиент все еще не заплатил, пришло время принять более серьезные меры. Отправьте официальное письмо, в котором укажите, что вы будете вынуждены привлечь коллекторское агентство или юридический отдел, если платеж не будет произведен в установленные сроки. Это может показаться суровым, но защита себя и своего бизнеса имеет важное значение.
Фото: Эндрю Нил
Рассмотрите возможность предоставления стимулов для досрочных платежей
Предлагая скидку или другой стимул для досрочного платежа, вы поощряете клиентов платить раньше, чем позже. Это улучшает ваш денежный поток и демонстрирует вашим клиентам, что вы цените их бизнес и хотите работать с ними взаимовыгодно.
Например, вы могли бы предложить скидку в размере 5% на платежи, произведенные в течение первой недели после получения вашего счета, или предоставить бесплатную консультацию или дополнительную услугу для клиентов, которые постоянно платят досрочно. Эти стимулы напоминают вашим клиентам о ценности, которую вы привносите в их бизнес, и побуждают их уделять приоритетное внимание вашим платежам.
Важно четко и заранее представлять любые предлагаемые вами стимулы. Включите детали в свой счет или условия оплаты, чтобы клиенты понимали, что они могут получить, заплатив досрочно. Обязательно тщательно отслеживайте свои платежи и следите за клиентами, которые не воспользовались поощрением, поскольку это может быть признаком потенциальных проблем с оплатой в будущем.
Воспользуйтесь преимуществами инструментов и сервисов автоматизации
Одна из лучших стратегий, которую фрилансеры могут использовать для обеспечения своевременного получения оплаты, — это использование инструментов и сервисов автоматизации. Этот подход может быть выгодным, поскольку упрощает процесс оплаты и снижает вероятность того, что клиенты забудут оплатить или задержат платежи.
Инструменты автоматизации могут варьироваться от напоминаний по электронной почте до полноценных платежных систем, интегрирующихся с бухгалтерским программным обеспечением. Например, вы можете использовать такие сервисы, как Freshbooks или Payoneer, для автоматизации выставления счетов и процесса оплаты. Настроив автоматические напоминания о платежах и интегрировав процесс выставления счетов с вашим бухгалтерским программным обеспечением, вы можете гарантировать, что клиентам будет предложено произвести оплату вовремя, а вы будете уведомлены о получении платежей.
Стоит отметить, что инструменты автоматизации могут быть особенно эффективны при работе с клиентами, которые могут быть склонны к просрочкам платежей или у которых были проблемы с оплатой в прошлом. Оптимизируя процесс и автоматизируя важные задачи, вы можете снять часть нагрузки как с клиента, так и с себя, облегчая всем работу в нужном направлении.
По возможности используйте депозитные счета
Депозитный счет — это финансовый инструмент, на котором хранятся средства от имени двух сторон, участвующих в транзакции. Средства удерживаются до завершения транзакции, после чего они передаются соответствующей стороне. Депозитные счета защищают обе стороны, участвующие в транзакции, гарантируя доступность средств при необходимости.
Использование счета условного депонирования для фрилансера может быть полезным при работе с клиентами, в своевременности оплаты которых вы не уверены. Например, если вы работаете с новым клиентом, который еще не заработал репутацию специалиста по своевременным платежам, использование счета условного депонирования может помочь вам управлять рисками.
Требуя от клиента внести средства на счет перед началом работы, вы гарантируете, что у него будут средства для оплаты вам по завершении работы. Это дает вам душевное спокойствие и защищает вас от риска остаться без оплаты за вашу работу. Эта учетная запись может быть напрямую связана с вашим высокодоходным сберегательным счетом, чтобы деньги можно было внести сразу после завершения работы.
Заключение
Получение своевременной оплаты как фрилансер может быть сложной задачей, но это не обязательно. Используя стратегии, описанные выше, такие как предоставление стимулов, использование инструментов автоматизации и использование счетов условного депонирования, вы можете гарантировать, что ваши платежи поступают вовремя и вы получаете всю причитающуюся сумму.
