Для большинства компаний электронной коммерции сезон отпусков является одним из самых продуктивных, поскольку ваши клиенты начинают делать покупки к праздникам до декабря, а у вас есть достаточно времени, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи. На самом деле, 61% людей начинают говорить о праздниках уже в августе.
В поисках новых каналов для привлечения праздничных покупателей попробуйте Instagram holiday marketing. Согласно собственным данным Meta, Instagram насчитывает 2 миллиарда активных пользователей в месяц, и 83% из них открывают для себя товары в приложении.
Если вы еще не начали намекать на свои праздничные сообщения Instagram, сейчас самое время начать.
Почему вы должны внедрять праздничный маркетинг Instagram?
Четвертый квартал года, несомненно, является самым загруженным временем для розничных продавцов и предприятий электронной коммерции. В преддверии таких праздников, как День благодарения и Рождество, и крупных распродаж, таких как Черная пятница, ваши клиенты стремятся потратить деньги.
По данным Adobe Analytics, за праздничный сезон 2022 года покупатели потратили более 200 миллиардов долларов, и ожидается, что этот показатель увеличится на 3,5% в годовом исчислении.
Вот почему вам следует расставить приоритеты в праздничном маркетинге Instagram:
- Совершайте праздничные покупки онлайн. Более 60% людей планируют совершать праздничные покупки “в основном онлайн”. Это потому, что онлайн-покупки, несомненно, удобнее. Кроме того, покупатели ожидают получить более подробную информацию онлайн.
- Проводите много времени в Instagram. В отличие от торговых центров и фирменных магазинов, для посещения которых людям приходится из кожи вон лезть, все всегда прикованы к своим телефонам и социальным сетям. Согласно данным Statista, пользователи из США проводят в Instagram в среднем 33,1 минуты в день.
- Узнавайте о продуктах и услугах в приложении. Instagram превратился из социальной медиа-платформы для обмена фотографиями в платформу с несколькими дефисами, где пользователи могут общаться с друзьями, открывать для себя новые продукты и услуги и совершать покупки в одном приложении.
В целом, это помогает создать маркетинговую стратегию, основанную на данных, когда вы оптимизируете свой Instagram-аккаунт для праздничного сезона. Чем ближе сезон отпусков, тем больше людей склонны делать покупки. Проведение праздничной маркетинговой кампании Instagram может помочь вам выделиться на фоне конкурентов и вызвать у ваших клиентов чувство срочности, позволяющее опередить праздничную суету.
Мы перечислили восемь советов, которые помогут вам запустить успешную праздничную маркетинговую кампанию Instagram.
1. Используйте праздничный настрой
Вид торгового центра, украшенного к праздникам гирляндами, оленями и рождественскими елками, каким-то образом заставляет задуматься о том, чтобы потратить так много денег во время праздников, как отличная идея. Праздничный декор не только создает праздничное настроение, но и напоминает людям, что пришло время сделать покупки для своих близких.
Пробудите праздничное настроение у ваших клиентов, добавив культовые элементы праздника в свои маркетинговые усилия.
Уделяя особое внимание визуальным эффектам, отличной идеей будет использовать праздничную цветовую палитру. Используйте узнаваемые визуальные элементы, такие как венки, рождественские елки и ленты, чтобы привлечь праздничный трафик на вашу страницу Instagram. Подумайте о том, насколько привлекателен хорошо оформленный обычный магазин, и попробуйте воссоздать это в Интернете.
Бренд мебели и товаров для дома Crate and Barrel начал публиковать фотографии на праздничную тематику в октябре. Это побуждает аудиторию задуматься о своих планах на Рождество.
Помимо публикации фотографий с элементами праздника, также неплохо создавать руководства по покупкам, обратные отсчеты и инфографику, чтобы помочь вашим клиентам подготовиться к праздникам и привлечь внимание к вашему бренду.
2. Создавайте видеоролики Instagram для праздничного сезона
Многие бренды выпускают видеоролики на праздничную тематику, чтобы привлечь внимание к праздничному сезону. В отличие от обычных рекламных роликов, праздничные ролики, как правило, больше внимания уделяют рассказыванию историй и духу Рождества. Эти видеоролики обычно задевают за живое зрителей и помогают укрепить узнаваемость бренда.
Канадская авиакомпания West Jet известна своими трогательными рождественскими видеороликами, которые показывают, в чем суть бренда — делать своих клиентов счастливыми и исполнять их мечты.
Вдохновляясь видеороликами West Jet, ваши видеоролики должны быть больше сосредоточены на истории вашего бренда, а не на продаваемом контенте. В противном случае ваш бренд быстро утонет в море рекламных роликов.
Совет профессионала: Проводя мозговой штурм для своих видеороликов, постарайтесь подумать о роли, которую вы хотели бы играть в жизни своих клиентов.
3. Продвигайте сезонные продукты
Праздники считаются особыми временами, а это значит, что вы должны создавать специальные продукты, соответствующие сезону. Поскольку эти сезонные товары доступны только в праздничные дни, их ограниченный срок действия подтолкнет ваших клиентов совершить покупку до того, как они закончатся или закончится сезон.
Сезонные товары популярны среди покупателей, поэтому продвижение этих товаров в вашем аккаунте помогает вызвать интерес к вашему бизнесу, получить больше веб-трафика или даже повлиять на импульсивные покупки.
Простым примером могут служить товары на тему Хэллоуина. Поскольку все, что связано с тематикой Хэллоуина, выйдет из моды, как только закончится 31 октября, покупатели будут спешить совершить покупку вовремя, чтобы успеть к сезону Хэллоуина.
Взгляните на ограниченное по времени предложение Urban Outfitters:
Что лучше? Даже местные компании могут выпускать сезонные продукты и продвигать их в Instagram, чтобы охватить более широкую аудиторию праздничных покупателей. Например, публикация рецепта сезонного продукта — один из самых эффективных Instagram-роликов для ресторанов, который повышает интерес и влияет на решения о покупке. Starbucks активно использует их:
4. Создайте ожидание сезонных распродаж
Сложность запуска сезонных распродаж заключается в том, что этим занимаются все. Чтобы опередить конкурентов, обязательно поразите своих клиентов напоминаниями и тизерами до начала распродажи. Instagram имеет встроенные функции, которые помогут вам создать шумиху вокруг вашей предстоящей распродажи.
Вы можете использовать наклейку с обратным отсчетом в Instagram Stories, чтобы побудить своих подписчиков установить напоминание о вашей сезонной распродаже. По окончании обратного отсчета все, кто установит напоминание, будут уведомлены о начале распродажи.
Вы также можете создать ожидание с помощью постов в ленте и кампаний с хэштегами. Рекомендуется назначить дату распродажи за день или два до поступления в продажу других брендов, чтобы повысить шансы завоевать большую долю рынка.
5. Публикуйте руководства по праздничным подаркам
Одним из недостатков онлайн-покупок является то, что у ваших клиентов слишком много вариантов выбора. Большинство ваших клиентов, вероятно, обеспокоены выбором идеального подарка для своих близких — облегчите их проблемы, составив продуманное руководство по праздничным подаркам.
Руководство по подаркам может упростить процесс принятия решений для ваших клиентов и в то же время дать вам возможность выделить определенные продукты.
Австралийский бренд туристических аксессуаров Bellroy ежегодно публикует руководство по подаркам, основанное на рекомендациях ключевых членов команды. В нем также есть категории “Для него”, “Для нее” и “Для любителей технологий”.
В зависимости от вашего целевого рынка и продуктов вы также можете составлять руководства по подаркам и списки сезонных покупок на основе личностей или людей, для которых ваши клиенты, скорее всего, будут делать покупки, например, для их мамы, сестры и лучшей подруги.
6. Организуйте праздничные раздачи
Раздачи подарков — отличный способ повысить вашу вовлеченность, увеличить количество подписчиков и создать ажиотаж в преддверии предстоящих праздников. Ничто так не помогает вам привлекать новых клиентов и оставаться в центре внимания ваших существующих подписчиков, как бесплатные товары и подарки.
Поскольку недели и дни, предшествующие праздникам, будут переполнены промо-акциями и всевозможными дополнениями от брендов, важно подумать о том, чего действительно хотела бы и что оценила бы ваша аудитория. В отличие от других времен года, когда люди были бы счастливы выиграть любой бесплатный товар, зарезервируйте для праздничной раздачи что-нибудь более ценное, чтобы сделать ее особенной.
Посмотрите, как это удалось бренду по уходу за кожей Glossier:
Вместо того, чтобы раздавать товары, которые покупатели могут легко найти в магазине, бренд решил раздавать свитера ограниченной серии, которые не продаются публично. Результат? Десятки тысяч заявок и тонны запросов на проведение очередного раунда конкурсов.
Важно максимально упростить механику, чтобы привлечь больше людей. Например, конкурс типа “поставьте лайк комментарию и подписывайтесь, чтобы выиграть” требует практически никаких усилий для участия.
Чем больше людей увидят ваш пост, тем больше вероятность, что алгоритм Instagram продвинет его в лентах ваших подписчиков и порекомендует аналогичной аудитории.
Не забудьте включить фирменные хэштеги в сочетании с общими хэштегами, такими как #holidaygiveaway, чтобы сделать их доступными для поиска. С помощью аналитики хэштегов вы сможете найти своих участников или аудиторию, похожую на вас, которые могут стать вашими праздничными покупателями в этот праздничный сезон.
7. Поделитесь идеями подарков в последнюю минуту
Согласно исследованию потребителей от Google, 84% покупателей, совершающих праздничные покупки, будут следить за предложениями в последнюю минуту в течение всего отпуска. Хотя большая часть ваших клиентов захочет сделать покупки до праздничной суеты, столько же людей будут пытаться найти подарки в последнюю минуту и увеличить продажи.
Те, кто ищет подарки в последнюю минуту, обычно надеются купить несколько одинаковых предметов для подарков разным людям. Важно включать более доступные и “безопасные” товары для тех, кому нужно покупать оптом.
8. Делайте репосты сезонного пользовательского контента
Поскольку современные покупатели более разборчивы, когда дело доходит до маркетинга бренда, особенно в праздничные дни, сейчас самое подходящее время воспользоваться пользовательским контентом (UGC). Сочетание UGC с такими инструментами, как генераторы контента с искусственным интеллектом, может повысить качество и актуальность ваших рекламных материалов.
Хэллоуин не за горами, и люди хотят похвастаться своими костюмами, поэтому может быть хорошей идеей побудить клиентов делиться своими фотографиями с вечеринки в честь Хэллоуина с вашей продукцией.
Перепост сезонного UGC не только повысит доверие и сделает ваш бренд более узнаваемым, но и может побудить больше клиентов делиться своими постами. В целом, это может помочь собрать отзывы клиентов и лучше понять вашу аудиторию.
Barkbox от бренда Pet subscription Box объединяет различные UGC для создания уникального контента к праздникам.
Если у вас есть UGC с других каналов, вы также можете использовать контент для Instagram и максимизировать его ценность. Благодаря редакторам текстов вы можете сэкономить время и всегда извлекать максимум пользы из длинных пользовательских копий.
Начните с праздничного маркетинга Instagram
По мере того, как все больше людей обращаются к таким платформам, как Instagram, чтобы пополнить свои списки праздничных покупок, стремление выделиться на фоне конкурентов становится все жестче. Используйте эти советы Instagram, которые помогут вам подготовиться к самому загруженному времени года и создать выдающиеся праздничные маркетинговые кампании Instagram, которые обеспечат вам успех.
