Email-маркетинг остается мощным инструментом общения компаний со своими клиентами и потенциальными клиентами. Однако, учитывая постоянно развивающиеся технологии и строгие меры безопасности электронной почты, важно быть в курсе лучших практик. В этом блоге мы рассмотрим, что делать и чего не делать в email-маркетинге в 2024 году.
Что делать в Email-маркетинге
Создайте высококачественный список рассылки:
- Используйте обычные методы для получения адресов электронной почты, такие как формы для подписки и регистрации в социальных сетях.
- Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве, чтобы обеспечить лучшую вовлеченность и более высокие показатели конверсии.
- Обязательно регулярно проверяйте свои электронные письма с помощью email verification, чтобы поддерживать свой список контактов в актуальном состоянии.
Создавайте персонализированный и релевантный контент:
- Сегментируйте свой список рассылки на основе предпочтений клиентов, демографических данных или поведения при совершении покупок в прошлом.
- Адаптируйте контент электронной почты к каждому сегменту, предоставляя значимую информацию.
- Включите персонализацию, релевантность и кастомизацию, чтобы повысить количество открытий и переходов по ссылке.
Обратите внимание на темы и заголовки:
- Создавайте привлекательные темы, которые будут краткими, привлекательными и дадут представление о том, что внутри.
- Оптимизируйте текст перед заголовком, чтобы обеспечить дополнительный контекст и побудить получателей открыть электронное письмо.
Оптимизация для мобильных устройств:
- Убедитесь, что дизайн вашей электронной почты адаптивен и удобен для мобильных устройств.
- Используйте четкий и разборчивый текст, хорошо оптимизированные изображения и легко нажимаемые кнопки.
- Тестируйте свои электронные письма на различных устройствах и почтовых клиентах, чтобы обеспечить бесперебойную работу.
Внедряйте DMARC для защиты вашего бренда:
- Опубликуйте запись DMARC в настройках DNS, чтобы предотвратить подмену электронной почты и фишинговые атаки.
- Постепенно устанавливайте политику карантина или отклонения неавторизованных электронных писем.
- Регулярно просматривайте отчеты DMARC и предпринимайте соответствующие действия для защиты репутации вашего бренда.
Защитите свою электронную почту с помощью DKIM:
- Создайте пару ключей DKIM и добавьте открытый ключ в виде текстовой записи DNS, чтобы добавить цифровую подпись к вашим электронным письмам.
- Убедитесь, что ваши электронные письма не были подделаны во время пересылки, повысив безопасность электронной почты и доверие к ней с помощью подписи DKIM.
Чего не следует делать в email-маркетинге
Не пренебрегайте маркетингом, основанным на разрешениях
Одним из основных правил email-маркетинга является получение разрешения от получателей перед отправкой им рекламных писем. Покупка списков рассылки или добавление пользователей без их согласия не только нарушает правила конфиденциальности, но и рискует нанести ущерб вашей репутации. Сосредоточьтесь на создании органичного списка рассылки, используя этичные стратегии, такие как формы подписки, стимулы и четкие политики конфиденциальности. Поступая таким образом, вы гарантируете, что ваши электронные письма доходят до заинтересованных получателей, повышая шансы на конверсию.
Не заваливайте подписчиков большим количеством электронных писем
Бомбардировка почтовых ящиков ваших подписчиков непрерывным потоком электронных писем может привести к разочарованию и, в конечном итоге, к отказам от подписки. Отправка слишком большого количества электронных писем может быть воспринята как навязчивая, спамовая или даже отчаянная. Вместо этого найдите правильный баланс, определив оптимальную частоту отправки электронных писем, которая будет поддерживать вовлеченность вашей аудитории, не перегружая ее. Рассмотрите возможность сегментации списка электронных писем на основе предпочтений и поведения пользователей, что позволит вам адаптировать контент и частоту отправки к каждому сегменту.
Не превышайте лимит поиска в DNS для SPF
Если вы не новичок в области безопасности электронной почты и внедрили SPF, убедитесь, что вы не превышаете лимит, используя средство для выравнивания SPF. Это поможет предотвратить ошибку SPF permerror и другие ошибки, которые могут привести к проблемам с доставкой электронной почты.
Не упускайте из виду персонализацию и релевантность
Общие, универсальные кампании по электронной почте часто не привлекают внимания получателей. Персонализация и релевантность являются ключом к привлечению и поддержанию интереса. Используйте данные получателей, такие как их имя, история покупок или поведение при просмотре веб-страниц, для предоставления персонализированного и целевого контента. Подбирайте темы, копию электронного письма и CTA так, чтобы они находили отклик у каждого получателя. Показывая, что вы понимаете их потребности и предпочтения, вы можете установить более прочную связь и повысить свои шансы на конверсии.
Революционизирующий Email-маркетинг в эпоху искусственного интеллекта
Искусственный интеллект позволяет проводить сложную сегментацию клиентов, анализируя огромные объемы данных и выявляя закономерности и корреляции. Алгоритмы прогнозной аналитики на базе искусственного интеллекта могут анализировать прошлую эффективность электронной почты, поведение клиентов и другие релевантные данные, чтобы выявить закономерности и спрогнозировать контент, который больше всего найдет отклик у вашей аудитории.
Персонализация на базе искусственного интеллекта выходит за рамки базовой сегментации. Она позволяет доставлять гиперперсонализированные электронные письма, которые динамически адаптируются к предпочтениям, поведению и взаимодействию каждого получателя в режиме реального времени. Используя алгоритмы искусственного интеллекта, вы можете автоматически генерировать персонализированные рекомендации по продуктам, индивидуальные предложения и динамические блоки контента на основе индивидуальных данных клиентов, что делает электронную почту более привлекательной и релевантной.
Безопасность электронной почты является первостепенной задачей для бизнеса. Решения для обеспечения безопасности электронной почты на базе искусственного интеллекта могут анализировать и обнаруживать потенциальные угрозы, включая фишинговые атаки, спам и вредоносное ПО. Используя алгоритмы искусственного интеллекта, компании могут усилить меры безопасности электронной почты, защитить репутацию своего бренда и обеспечить более безопасную среду электронной почты для своих клиентов.
Заключение
Соблюдая рекомендации и избегая запретов в email-маркетинге в 2024 году, вы сможете максимизировать эффективность доставки электронных писем, эффективно привлекать аудиторию и защитить репутацию своего бренда. Будьте в курсе последних тенденций и технологий в email-маркетинге, чтобы обеспечить успех ваших кампаний в постоянно меняющемся цифровом ландшафте.
