Современные владельцы бизнеса и маркетологи должны находить эффективные способы взаимодействия со своей целевой аудиторией. Многие из них все чаще выбирают иммерсивные медиа для достижения этой цели. Давайте подробнее рассмотрим, что это влечет за собой. Фото для обложки от Кати Росс.
Как иммерсивные медиа помогают компаниям и брендам?
Иммерсивные медиа — это широкая категория, состоящая из усилий, которые помогают людям стать частью контента, а не просто потреблять его. Многие технологии под эгидой иммерсивных медиа включают цифровые элементы, а некоторые сочетают виртуальные миры с реальной жизнью.
Например, покупатели в продуктовом магазине могут прочитать список ингредиентов продукта на этикетке. Однако иммерсивные медиа могут позволить человеку взаимодействовать с очень подробным опытом, когда он может виртуально отправиться на ферму, откуда были получены продукты, или наблюдать, как продукты производятся на соответствующих заводах. Тогда людям становится легче установить более прочную связь с брендом, что приводит к большей лояльности.
В одном недавнем случае руководители модного бренда CHANEL заказали иммерсивную реальность, которая позволяет людям отправиться в прошлое, чтобы узнать о создании культового парфюма CHANEL № 5. Мультисенсорная инсталляция длится 15 минут и включает озвучку оскароносной актрисы Марион Котийяр. Он включает в себя живые элементы, 2D анимацию и аспекты расширенной реальности (XR), которые практически переносят людей в Париж 1920-х годов. Кейт Спейд также запустила захватывающий виртуальный мир этой осенью, чтобы дебютировать в своей коллекции 2022 года.
В другом случае Совет по контролю за оборотом спиртных напитков Онтарио (LCBO), который занимается распространением и продажей алкогольных напитков по всей канадской провинции, использовал дополненную реальность (AR) для демонстрации своих предложений летних напитков.
В частности, в этой иммерсивной медиа-программе используются объективы портала Snapchat, которые переносят людей в виртуальные магазины, где представлены последние новинки сезона. Организация использует этот подход наряду с более традиционными рекламными мероприятиями, чтобы увеличить посещаемость магазина и побудить людей попробовать новые продукты. На современном стимулирующем и насыщенном рынке особенно важно привлекать внимание людей инновационными способами и помогать им больше узнавать о брендах или продуктах.
Использование иммерсивных медиа для информирования и возбуждения
Успех в иммерсивных медиа требует понимания того, что лучше всего привлечет внимание аудитории. Один из вариантов — использовать проекционное отображение в рамках опыта. Эта возможность предлагает множество сопутствующих преимуществ, включая возможность использовать ее практически в любом месте. Вы можете проецировать слова и изображения на 2D или 3D объекты. В качестве альтернативы вы можете даже разместить их на занавесках или в разных частях комнаты.
Шведский мебельный бренд IKEA использовал проекционный мэппинг для создания иммерсивных медиа в лондонском магазине. Люди, посетившие его, увидели спроецированные изображения мебели и столовых приборов. Они также общались с виртуальным сотрудником IKEA, который перемещался по помещению и подробно рассказывал о различных предложениях. Такой подход помог людям представить, как они могли бы использовать товары у себя дома. Погружение в бренд сосредоточено на создании незабываемого впечатления клиентов. Технологическая презентация IKEA — отличный пример того, что возможно.
Лидеры автомобильной марки Audi также планируют внедрить иммерсивные медиа, которые изменят то, каково это — быть пассажиром автомобиля. Немецкий стартап holoride работает с производителем автомобилей над созданием так называемого “эластичного контента”. Он вносит изменения в режиме реального времени на основе таких аспектов, как маршрут автомобиля и время в пути. Если эти усилия наберут обороты, они могут вывести развлечения в автомобиле на совершенно новый уровень.
Иммерсивные медиа могут улучшить процесс обучения
Отдельные пользователи также изучали, как иммерсивные медиа могут помочь людям подготовиться к опасным ситуациям, не подвергая их реальным угрозам. Это особенно полезно в таких отраслях, как горнодобывающая промышленность, или в тех, где людям приходится работать на высоте. Иммерсивные медиа также могут сделать обучение более привлекательным и способствовать удержанию.
Исследователи из Университета Южной Австралии разработали систему виртуальной реальности (VR), которая поможет детям сделать более безопасный выбор во время лесных пожаров. Статистика показала, что более 80% участвующих детей почувствовали, что модуль повысил их уверенность при оценке вариантов оставаться в безопасности во время подобных инцидентов. Это примечательно, поскольку 91% детей ранее не имели знаний по пожарной безопасности.
Кроме того, Военно-воздушные силы США планируют обучать пилотов истребителей моделированию дополненной реальности (AR). Они позволят пилотам реагировать на виртуальные сцены сражений, одновременно видя реальный мир вокруг. Сторонники этого обучения говорят, что это может помочь пилотам избежать несчастных случаев и при этом лучше подготовиться к защите страны от воздушного противника.
Поскольку этот тип обучения все еще относительно новый, некоторые лица, принимающие бизнес-решения, могут не решаться вкладывать в него значительные средства, прежде чем увидеть отдачу. Это понятно, особенно для небольших компаний или тех, кто ранее не экспериментировал с новыми технологиями. Однако, когда руководители компаний готовы исследовать способы сделать обучение более интерактивным, иммерсивные медиа заслуживают внимания.
Фото: Уриэль Соберанес
Иммерсивные медиа как образовательный инструмент
Многие дети 1980-х годов и далее с теплотой вспоминают книгу и телесериал “Волшебный школьный автобус”. В центре фантастической франшизы — студенты, которые на таинственном транспортном средстве забирались в недоступные места, например, внутрь человеческого тела или в исторические периоды. Иммерсивные медиа могут делать нечто подобное и сегодня.
Национальное географическое общество недавно открыло инсталляцию, посвященную египетскому фараону королю Тут, в ознаменование 100-летия обнаружения его гробницы. Контент включает 16-минутную анимацию, масштабные проекции и атмосферную музыку. Легко понять, как такие усилия помогли бы людям взаимодействовать с тематическими материалами, наблюдая, как история оживает по-новому.
Однако некоторые люди утверждают, что не иммерсивные медиа не всегда являются лучшим средством обучения. Критики отреагировали на иммерсивную выставку Винсента ван Гога, заявив, что работы художника не были предназначены для того, чтобы окружать людей. Я почувствовал, что отход от исходного статического формата ухудшил качество фрагментов.
Вместо того, чтобы рассматривать иммерсивные медиа как нечто, автоматически улучшающее оригинальный формат контента, людям следует критически подумать о том, так ли это. Каковы плюсы и минусы создания иммерсивных медиа? Сколько будет стоить достижение желаемых целей? Каковы недостатки высокоинтерактивных инсталляций? Этические проблемы также могут возникнуть, когда первоначального создателя больше нет в живых или он не в состоянии внести свой вклад в преобразование своего материала в иммерсивный опыт.
Подходят ли иммерсивные медиа для Вашей компании?
Различные примеры, приведенные здесь, вероятно, разожгли ваше воображение и заставили задуматься о том, как ваш бизнес мог бы использовать иммерсивные медиа в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Такие усилия, безусловно, могут заинтересовать людей и побудить их взаимодействовать с вашим бизнесом или брендом запоминающимися способами. Кроме того, по мере того, как все больше компаний будут использовать иммерсивные медиа, у вас появится еще больше идей о том, как вы могли бы их использовать.
Однако, как и любое бизнес-решение, основанное на технологиях, выбор использования этого формата контента в значительной степени зависит от целей вашей организации и текущих ресурсов. Нет необходимости спешить с их использованием, но сейчас самое подходящее время, по крайней мере, оставаться открытым для такой возможности и, возможно, сделать следующий шаг раньше, чем позже, если обстоятельства вашей компании позволяют это.
