Посетители сайта приносят пользу, только если они превращаются в потенциальных клиентов. Однако выяснить, как наилучшим образом привлечь ваших клиентов из промышленного бизнеса (B2B), не всегда простой процесс. Вы должны учитывать так много движущихся частей, и даже незначительная ошибка может повлиять на ваш коэффициент конверсии.
В обзоре более 70 отраслей IBISWorld за 2019 год было установлено, что самыми быстрорастущими были производство электронных компонентов с ростом выручки на 9,3% и производство автозапчастей и аксессуаров с ростом на 7,6%. В упадке оказались производители компьютерного оборудования, молока и сливок, а также глобальная разведка нефти и газа. Независимо от того, работаете ли вы в отрасли на подъеме или в отрасли с тенденцией к спаду, ваш веб-сайт часто является первым взаимодействием потенциального клиента с вашим брендом. Если он не впечатляет, вы рискуете потерять его из-за конкурента.
Есть несколько надежных способов увеличить конверсию на вашем веб-сайте B2B. Вот восемь советов по увеличению ваших показателей и несколько примеров промышленных веб-сайтов с отличными моделями. Особая благодарность Джо Десусе за фотографию для обложки.
1. Знайте цель вашего сайта
У вашего веб-сайта есть определенная цель, и вам нужно полностью понимать ее. Вы должны четко донести это до своих бизнес-клиентов и объяснить, почему это важно для них. Ваша цель — просто представить информацию о том, что производит ваше производство? Информация, которую вы предоставляете, будет варьироваться в зависимости от целей вашего сайта. Итак, если вы хотите привлекать потенциальных клиентов, то контент, который вы предоставляете, будет иметь иную направленность, чем если бы вы просто хотели обучать.
2. Улучшайте изображения
Изображения, которые вы используете на своем сайте, должны иметь большое значение для вашего бизнеса. Не размещайте просто несколько стоковых фотографий или типовых изображений, а найдите способ точно передать, что вы делаете и как помогаете своим клиентам. Создайте единый внешний вид и тон всех фотографий, которые вы используете на своем сайте. Добавляйте текст или другие графические изображения по мере необходимости, чтобы полностью подчеркнуть вашу точку зрения.
Magnetica отлично справляется с размещением фотографий в слайдере hero вверху своей страницы, на которых изображен персонал, усердно работающий над созданием решений для клиентов. Он накладывает ту же графику на свой логотип и добавляет такие слова, как “resolve”, чтобы продемонстрировать персонализацию своих услуг.
3. Интегрируйте инструменты для генерации лидов
Когда кто-то попадает на вашу страницу и заполняет форму, он становится очевидным лидером, но вы можете упускать возможности привлечь других. Несколько вещей, которые вы можете сделать, включают использование программного обеспечения, чтобы увидеть, кто взаимодействует с вамиu в социальных сетях, а затем пригласить их присоединиться к вашему списку рассылки.
Добавьте на свой веб-сайт всплывающее окно, предоставляющее пользователям скидку или возможность получить дополнительную информацию. Сделайте обмен информацией максимально быстрым и простым. Ограничьте количество полей и сведите к минимуму запрашиваемую исходную информацию.
4. Напишите четкие CTA
Ваши призывы к действию (CTA) — это то, что побуждает посетителей сайта совершать покупки. Формулируйте ваши CTA четко и по существу. Пользователи никогда не должны задаваться вопросом, что происходит, когда они нажимают на ссылку или кнопку. Если вы хотите предоставить им бесплатное предложение, используйте такую формулировку, как “Получите мое бесплатное предложение”. Ваш CTA должен состоять всего из нескольких слов, использовать глаголы действия и не быть двусмысленным.
IDC Spring предлагает четкие CTA, которые не оставляют сомнений в результате. Обратите внимание на один из них сразу под заголовком “Запросить ценовое предложение”. Нет никаких сомнений в том, что произойдет, когда вы нажмете на ссылку. На странице также предлагаются некоторые другие четкие CTA, но, поскольку целью является привлечение потенциальных клиентов, наиболее важный из них отображается над заголовком.
5. Покажите, что вам доверяют
Когда на вашу страницу попадает новый клиент, у него нет возможности узнать, к какому типу компаний вы относитесь. Возможно, он слышал о вас от друга или нашел вас по запросу в поисковой системе. Вы должны подчеркнуть, что являетесь подлинным и заслуживающим доверия брендом. Поделитесь примерами других компаний, которым вы помогли в своей нише. Добавьте факторы доверия, такие как гарантии, и список организаций, к которым вы принадлежите, например BBB. Упростите поиск контактной информации.
6. Используйте четкие заголовки
Заголовки, которые вы используете на своей целевой странице, имеют значение. Для промышленных предприятий, обслуживающих другие компании, обычно существует очень узкая рыночная ниша. Важно охватить людей, которым интересно то, что вы предлагаете, чтобы не тратить время впустую. Четкие заголовки с использованием сильных активных глаголов показывают пользователям, чем вы занимаетесь и кто ваш идеальный клиент.
Powerwest создает возможности для производства электроэнергии для горнодобывающей промышленности. Обратите внимание, как он использует яркие заголовки, чтобы показать, что он может сделать для клиентов. Если то, что он может предложить, не соответствует тому, что вы ищете, вы сразу об этом узнаете. Это экономит время и усилия ит-отдела и клиента.
7. Используйте динамический контент
Динамический контент меняется в зависимости от того, кто посещает ваш сайт, бывали ли они там раньше и какое предложение им больше подходит. Если ваши файлы cookie показывают, что человек ранее посещал ваш веб-сайт и нажал на кнопку для получения дополнительной информации о конкретном продукте, вы можете отобразить предложения по этому товару или предоставить видео, более подробно объясняющее процесс. Такой целевой контент гораздо более персонализирован и эффективен, чем что-то более универсальное.
8. Поделитесь преимуществами
Что на самом деле хотят знать покупатели вашего бизнеса, так это то, как ваш продукт или услуга могут помочь их компании. Что вы можете предложить, чтобы улучшить их предприятие или облегчить их жизнь? Поделитесь преимуществами того, чтобы стать вашим клиентом. Чтобы сделать это эффективно, вы должны знать своих покупателей и их болевые точки. Затем вы можете предложить решения этих проблем с помощью своего продукта.
Отслеживайте все
Выяснить, как увеличить количество конверсий на несколько процентных пунктов, — постоянная задача. Даже небольшое улучшение может помочь вашей промышленной B2B-компании расти и получать больший доход. Однако при внесении изменений на веб-сайт вам необходимо выполнить сплит-тестирование и посмотреть, чего больше всего хочет ваша конкретная аудитория. Внесите небольшое изменение, протестируйте его и повторите те, которые работают, пробуя разные тактики для тех, которые не работают. Со временем ваши показатели конверсии будут расти, и вы привлечете именно ту аудиторию, которую ищете.
